Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Birdman
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles, mientras que los envíos express llegan en 24-48 horas dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu compra para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y con las etiquetas puestas. Contáctanos para recibir tu guía de retorno.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, transferencias bancarias y opciones de pago a plazos.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En la página de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todas nuestras prendas cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación. No cubrimos daños por uso indebido o lavado incorrecto.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Claro que sí! Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estatus de tu entrega en tiempo real.